Nasip destek

Bir sorun mu var, bir öneri mi? [email protected] adresine yaz; genellikle iki iş günü içinde dönüyoruz.

Sık sorulanlar

Giriş bağlantısı gelmedi

Gereksiz (spam) klasörüne bak. Bağlantıya, Nasip'in yüklü olduğu telefondan dokunmalısın. Hâlâ gelmediyse Apple ile giriş yapabilir ya da bize yazabilirsin.

Bir kişiyi nasıl şikâyet eder ya da engellerim?

Niyet kartında, gelen cevapta ya da sohbetin sağ üstündeki menüde Şikâyet et ve Engelle var. Engellediğin kişinin niyetleri sana, seninkiler ona bir daha çıkmaz ve aranızdaki sohbet kapanır.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'unda Ayarlar > Apple hesabın > Abonelikler > Nasip yolunu izle. İptal, ödediğin dönemin sonunda geçerli olur. İade talepleri Apple üzerinden yapılır: reportaproblem.apple.com

Satın almalarım yeni telefonda görünmüyor

Aynı Apple hesabıyla giriş yap ve Mağaza > Satın alımları geri yükle'ye dokun.

Mahallemi nasıl değiştiririm?

Profil > Ağacın > Mahalle değiştirme. Mahalle değiştirmek ücretli bir haktır; Premium'da ayda bir ücretsizdir. Niyetini istediğin ağaca asmak için mahalle değiştirmen gerekmez.

Verilerimi nasıl indiririm?

Profil > Ayarlar > Verilerimi indir.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil > Ayarlar > Hesabımı sil. Profilin, fotoğrafların, niyetlerin ve mesajların kalıcı olarak silinir. Uygulamaya erişemiyorsan hesabına kayıtlı e-postadan bize yaz; 30 gün içinde sileriz.

Kişisel verilerimle ilgili bir başvuru yapmak istiyorum

Gizlilik Politikası'nda haklarını ve başvuru yolunu bulabilirsin.

Güvenli tanışma

İlk buluşmayı kalabalık ve herkese açık bir yerde yap.
Bir yakınına nerede ve kiminle olacağını söyle.
Kimseye para ya da hediye gönderme.
Rahatsız olursan kişiyi engelle ve bize bildir. Acil durumda 112'yi ara.

Ayrıca: Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları